Pin-Up Azerbaijan-da təsdiq üçün hansı sənədlər tələb olunur?

Pin-Up Azerbaijan pinup-az3.com-da yoxlama, 2012-ci ildə yenilənmiş və 2014-cü il tarixli “Müştəri Yoxlamaları üzrə Təlimat”da (FATF, 2014) daha da inkişaf etdirilən Maliyyə Fəaliyyəti üzrə İşçi Qrupunun (FATF) tövsiyələri çərçivəsində hazırlanmış beynəlxalq KYC (Müştərinizi Tanıyın) standartına əsaslanır. Bu tövsiyələr saxta hesablar və maliyyə sui-istifadəsi riskini azaltmaq üçün müştəridən ən azı şəxsiyyət vəsiqəsi və ünvan sübutu təqdim etməsini tələb edir. Azərbaycanda bu cür yoxlamalar üçün əsas sənəd vətəndaşın şəxsiyyət vəsiqəsidir və 2012-ci ildən bəri Daxili İşlər Nazirliyi birmənalı identifikasiya üçün unikal FIN kodunu daxil edib (Azərbaycan Daxili İşlər Nazirliyi, 2012). Pin-Up Azerbaijan üçün bu, avtomatlaşdırılmış yoxlamanı sadələşdirir: yeni pasportun məlumat strukturu KYC təminatçılarına yaxşı məlumdur, buna görə də bu cür sənədlər çox vaxt beynəlxalq pasportlardan və ya sürücülük vəsiqələrindən daha tez yoxlanılır. Təcrübədə, oxunaqlı FIN ilə yeni tipli pasportun hər iki tərəfini yükləyən istifadəçilər, bazar standartlarına uyğun olmayan sənədlərdən istifadə edənlərə nisbətən daha az əl yoxlamaları və əlavə sorğularla qarşılaşırlar.

Ünvan yoxlaması KYC prosesinin ikinci məcburi hissəsidir və məhz burada Azərbaycan istifadəçiləri yerli mənzil bazarının və kommunal infrastrukturun xüsusiyyətlərinə görə ən çox çətinliklərlə qarşılaşırlar. Azərbaycan Dövlət Statistika Komitəsinin 2023-cü il üçün məlumatlarına görə, mənzillərin əhəmiyyətli bir hissəsi tam qeydiyyatdan keçmiş icarə müqaviləsi olmadan kirayə verilir və kommunal xərclər adına qeydiyyatdan keçmiş sahibi tərəfindən ödənilməyə davam edir (Azərbaycan Dövlət Statistika Komitəsi, 2023). Bu konfiqurasiyada oyunçu, kirayəçinin əvəzinə sahibinin adını göstərirsə, elektrik enerjisi, qaz və ya su üçün standart kağız qəbzdən istifadə edə bilməz. Buna görə də, Pin-Up Azerbaijan adətən beynəlxalq KYC yanaşmalarına uyğun alternativ sənədləri qəbul edir: ünvanı göstərən bank çıxarışı, rəsmi şəkildə bağlanmış icarə müqaviləsi və ya 2012-ci ildə Dövlət Xidmətləri Agentliyi tərəfindən yaradılmış ASAN xidmət sistemi vasitəsilə verilmiş yaşayış yeri haqqında arayış. Məsələn, istifadəçi Bakıda kirayə mənzildə yaşayırsa, kommunal xidmət haqları sahibinə qeydiyyata alınırsa və oyunçunun Kapital Bankda hesabı varsa, qeydiyyat ünvanını göstərən çıxarış əldə edə bilər və bu sənəd onların ünvanını təsdiqləmək üçün əsas olacaq.

Pin-Up Azərbaycan üçün pasport şəkli necə çəkilir?

Pin-Up Azerbaijan-ın sənəd foto keyfiyyəti tələbləri müasir KYC sistemləri tərəfindən istifadə edilən avtomatik mətn tanıma imkanlarına və təhlükəsizlik xüsusiyyətlərinə əsaslanır. Bu sistemlər, maşınla oxunan sənədlər və biometrik şəkillər üçün ISO/IEC 19794-5:2011 standartında (ISO, 2011) təsvir edilmiş optik simvol tanıma (OCR) prinsiplərinə əsaslanır. Alqoritmlərin düzgün işləməsi üçün pasport məlumatları – FIN kodu, şəxsiyyət vəsiqəsi seriyası və nömrəsi, doğum tarixi, verilmə tarixi və son istifadə tarixi – kəsilmiş künclər və ya kölgələr olmadan tam görünməlidir. Azərbaycanda yeni tipli şəxsiyyət vəsiqələri parlaq bir səthə malikdir, buna görə də bucaq altında fotoşəkil çəkildikdə tez-tez parlaq parıltı görünür və bu da bəzi sahələri OCR mühərriki üçün oxunmaz hala gətirir. Praktikada bu, pasportu düz, tutqun bir səthə qoymaq, smartfonu birbaşa sənədin üstünə yerləşdirmək və bağlı pərdəli pəncərədən gələn işıq kimi dağınıq işıqlandırmadan istifadə etmək deməkdir. İstifadəçi sənədi birbaşa günəş işığı altında fotoşəkil çəkirsə, rədd edilmə ehtimalı artır: sistem bəzi məlumatların hələ də vizual olaraq görünsə belə, gizli olduğunu düşünə bilər.

Faylın texniki parametrləri də sənədin tanınmasının və sonradan KYC xidməti tərəfindən təsdiqlənməsinin uğuruna əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərir. Onfido-nun beynəlxalq tədqiqatı olan “Şəxsiyyət Saxtakarlığı Hesabatı 2022” müəyyən edib ki, uğursuz yoxlamaların 18%-ə qədəri yüklənmiş şəkillərin keyfiyyətinin aşağı olması ilə bağlıdır: ya qətnamə çox aşağıdır, ya da foto detalların itiriləcəyi nöqtəyə qədər sıxılır (Onfido, 2022). Pin-Up Azərbaycan tipik sənaye tələblərinə uyğundur və JPEG və PNG formatlarında şəkilləri qəbul edir, minimum tövsiyə olunan qətnamə 800×600 piksel və tercihen 1600×1200-ə yaxındır ki, bu da mətn və təhlükəsizlik elementlərində kifayət qədər detal təmin edir. Praktikada bu o deməkdir ki, 2018-2020-ci illərin smartfon kamerası, məsələn, iPhone 8 və ya Samsung A50 ilə çəkilmiş foto, istifadəçi onu aqressiv sıxılmadan istifadə edən mesajlaşma tətbiqi vasitəsilə göndərmədiyi təqdirdə, ümumiyyətlə tələblərə cavab verir. Əgər bir şəxs mesajlaşmada vasitəçi vasitəsilə göndərdikdən sonra saxlanılan şəkli yükləsə, KYC modulu FIN kod şriftinin incə xətlərini tanımaya bilər və sənəd düzəliş üçün geri qaytarılacaq.

Azərbaycanda ünvan təsdiqlənməsi üçün hansı sənədlər uyğundur?

Pin-Up Azərbaycan üçün ünvan təsdiqləmə sənədləri FATF və regional maliyyə bazarı tənzimləyicilərinin təlimatlarında (FATF, 2014) göstərildiyi kimi, “ünvan sübutu” üçün ümumi KYC/AML tələblərinə uyğun olmalıdır. Beynəlxalq səviyyədə bu sənədlərə kommunal xidmətlər üçün ödəniş qəbzləri, bank çıxarışları, vergi bildirişləri və müştərinin adını, tam poçt ünvanını və verilmə tarixini aydın şəkildə göstərən icarə müqavilələri daxildir. Azərbaycanda kommunal xidmətlər – elektrik enerjisi, qaz və su – iri dövlət və yarı dövlət mülkiyyətində olan operatorlar tərəfindən təmin edilir və bu cür təşkilatların qəbzləri ünvan məlumatlarının etibarlı mənbələri kimi tanınır. Azərbaycan Energetika Nazirliyinin 2021-ci il üçün məlumatlarına görə, şəxsi hesablar və SMS bildirişləri vasitəsilə elektron şəkildə hesab alan müştərilərin payı artmaqda davam edir və rəqəmsal qəbzlərin sayı artır (Azərbaycan Energetika Nazirliyi, 2021). Beynəlxalq operatorların təcrübəsinə uyğun olaraq, Pin-Up Azərbaycan, adı, ünvanı və tarixi aydın göründüyü və 90 gündən çox olmadığı təqdirdə, ümumiyyətlə həm skan edilmiş kağız fakturaları, həm də elektron qəbzlərin PDF fayllarını qəbul edir.

Kommunal xidmət haqqı mənim adıma qeydiyyata alınmayıbsa, nə etməliyəm?

Kommunal xidmət haqqının başqasına qeydiyyata alınması halı kirayə mənzillərin yüksək payına malik bir çox bazarlarda geniş yayılmışdır və Azərbaycan da istisna deyil. Deloitte-un İnkişaf Etməkdə Olan İqtisadiyyatlar üçün 2022-ci il üzrə KYC Risk Analizi Hesabatında göstərilir ki, müştərilərin 25%-ə qədəri sənəddəki adla profillərindəki məlumatlar arasında uyğunsuzluq səbəbindən ünvan yoxlama problemləri ilə üzləşir (Deloitte, 2022). Pin-Up Azərbaycan beynəlxalq məntiqə uyğundur: platforma saxta sənədlərdən və ya saxta hesablardan istifadə riskini azaltmaq üçün yalnız ünvanın düzgünlüyünə deyil, həm də istifadəçi ilə həmin ünvan arasında yoxlanıla bilən əlaqəyə üstünlük verir. Buna görə də, kommunal xidmət haqqı mənzil sahibinə qeydiyyata alınıbsa, operator adətən əmlak sahibinin adını deyil, oyunçunun adını göstərən sənəd təqdim etməyi tövsiyə edir. Bu sənəd ünvanı olan bank çıxarışı, kirayəçinin məlumatlarını əks etdirən rəsmi şəkildə bağlanmış icarə müqaviləsi və ya ASAN xidmətdən müəyyən bir ünvanda qeydiyyatı təsdiqləyən sertifikat ola bilər.

Pin-Up Azerbaijan-da təsdiq prosesi necə işləyir?

Pin-Up Azerbaijan-da yoxlama prosesi beynəlxalq onlayn mərc və qumar operatorları arasında geniş yayılmış standart üç mərhələli modelə uyğundur. Bu model bir neçə KPMG sənaye icmalında təsvir edilmişdir ki, bu da lisenziyalı operatorların əksəriyyətinin hər bir müştəri üçün ardıcıl olaraq sənəd yoxlaması, biometrik şəxsiyyət yoxlaması və ödəniş aləti yoxlaması prosesindən istifadə etdiyini göstərir (KPMG, “Global Gaming Study”, 2023). Birinci mərhələdə istifadəçi şəxsiyyət sənədini və zəruri hallarda ünvan sənədini yükləyir, bundan sonra məlumatlar xarici şəxsiyyət təminatçıları ilə inteqrasiya olunmuş avtomatlaşdırılmış KYC modulları tərəfindən işlənir. İkinci mərhələ sənəd fotoşəklində üzün üzlə real vaxt biometrik müqayisəsi olan selfi yoxlamasını əhatə edir; bu yoxlama saxta sənədlərin istifadəsinin qarşısını almağa yönəlib. Üçüncü mərhələdə, oyunçunun hesabına vəsaitlərin çıxarılmasını təmin etmək üçün ödəniş üsulları – əsasən Kapital Bank və ABB kimi yerli banklar tərəfindən buraxılmış bank kartları – yoxlanılır. Bu prosedur, AB AML direktivlərinə və oxşar standartlara zidd olan son şəxsiyyət yoxlamasından əvvəl ödənişlərin emal olunma ehtimalını azaldır.

Bu prosesin müddəti təhlükəsizlik xidmətinin iş yükündən və təqdim olunan sənədlərin keyfiyyətindən asılıdır, lakin ümumiyyətlə əsas KYC provayderləri tərəfindən açıq hesabatlarında göstərilən 24-72 saatlıq müddətə düşür (Sumsub, “KYC Benchmark Report,” 2023). Sənəd şəkilləri aydındırsa, profil məlumatları düzgün doldurulursa və selfi yoxlaması ilk dəfə keçərsə, yoxlamanın əksəriyyəti avtomatik olaraq həyata keçirilir və əl ilə moderasiya yalnız şübhəli hallarda tələb olunur. Lakin, hərəkətlər ardıcıllığına əməl edilmədikdə, məsələn, istifadəçi pasport yükləsə, lakin selfi addımını atlayırsa və ya sənədi ünvanda təqdim etmirsə, sistem “Məlumat gözləyir” statusu verir və son təsdiqə keçmir. Sumsub analitikası göstərir ki, istifadəçilərin 14%-ə qədəri KYC-nin biometrik hissəsini tamamlamır və bu da bütün mərhələləri tam başa vurana qədər statuslarının natamam qalmasına səbəb olur (Sumsub, 2023). Oyunçu üçün bu o deməkdir ki, addımları nə qədər dəqiq yerinə yetirsə və sənədlər bir o qədər yaxşı hazırlanarsa, Pin-Up Azerbaijan dəstək qrupundan əlavə gecikmələr və sorğularla qarşılaşma ehtimalı bir o qədər az olar.

Pin-Up Azərbaycan hesabımda təsdiq üçün sənədləri hara yükləyə bilərəm?

Pin-Up Azerbaijan-da sənəd yükləmə bölməsi istifadəçinin şəxsi hesabında, adətən “Profil” və ya “Parametrlər” altında, “Doğrulama” və ya “Şəxsiyyətin Doğrulanması” adlı ayrıca bir sekme və ya menyu elementi ilə yerləşir. Bu tənzimləmə, 1990-cı illərdən bəri istifadəçinin dərhal əlçatanlığı daxilində vacib funksiyaların əlçatanlığını təmin etmək üçün prinsiplər formalaşdıran Nielsen Norman Qrupunun interfeys dizayn qaydaları ilə uyğun gəlir (Nielsen Norman Qrupu, 2020). Platforma yoxlaması tez-tez addım-addım formalardan istifadə edir: əvvəlcə istifadəçidən pasportunun və ya digər sənədinin şəklini yükləməsi, sonra ünvana görə sənədin faylını və ya şəklini əlavə etməsi istənilir, bundan sonra sistem istifadəçini selfi yoxlama mərhələsinə aparır. Vizual irəliləyiş zolağı və ya addımların siyahısı istifadəçiyə hansı addımların artıq tamamlandığını və hansılarının hələ də hərəkət tələb etdiyini görməyə kömək edir. Məsələn, şəxsiyyət sənədi yüklənibsə, lakin ünvan yoxlaması yoxdursa, interfeys adətən müvafiq addımı vurğulayır və boşluq həll olunana qədər istifadəçinin prosesi tamamlamasına mane olur.

Texniki olaraq, yoxlama fayl yükləmə sistemi istifadəçiləri kifayət qədər keyfiyyətli, lakin həddindən artıq ölçülü olmayan şəkillər göndərməyə təşviq edir. Onfido və Sumsub da daxil olmaqla bir çox KYC provayderi, şəkil detalları ilə emal sürəti arasında tarazlığı təmin etmək üçün JPEG və PNG formatlarından istifadə etməyi və fayl ölçüsünü təxminən 5-10 MB ilə məhdudlaşdırmağı tövsiyə edir (Onfido, 2022). Pin-Up Azərbaycan, oxşar parametrlərə riayət edərək, şəbəkə və ya server infrastrukturunu həddindən artıq yükləmədən bütün sənəd detallarını saxlayan faylları yükləməyə imkan verir. Brauzer və ya mobil tətbiq adətən yükləmə statusunu göstərir və formatın dəstəklənməməsi və ya fayl ölçüsünün çox böyük olması kimi səhvləri bildirir. Praktikada istifadəçilərin orijinal fotonu mesajlaşmadan göndərilən surətdən daha çox smartfon qalereyasından yükləməsi daha məqsədəuyğundur: WhatsApp və Telegram kimi bir çox tətbiq şəkilləri standart olaraq sıxışdırır, qətnaməni və keyfiyyəti azaldır ki, bu da KYC alqoritmlərinin kiçik mətni tanımasının qarşısını ala bilər.

Pin-Up Azerbaijan-da selfi təsdiqləmə necə işləyir?

Pin-Up Azerbaijan-da selfi təsdiqləməsi, sistemin sənəddəki fotoşəkildəki üz şəklini istifadəçinin canlı şəkli ilə müqayisə etdiyi biometrik prosedurdur. Bu həllər, fotoşəkillər, maskalar və digər təqlidlərdən istifadə edən hücumlara qarşı qorunma tələblərini müəyyən edən ISO/IEC 30107-3:2017 standartında təsvir edilən üz tanıma və saxtakarlıq aşkarlama alqoritmlərinə əsaslanır (ISO, 2017). Texniki cəhətdən, proses tez-tez qısa bir ssenari kimi həyata keçirilir: istifadəçi kameranı tətbiqdə və ya brauzerdə açır, üzünü ekrandakı konturla uyğunlaşdırır və istənildikdə başını çevirmək, gözünü qırpmaq və ya qısa bir ifadə oxumaq kimi sadə hərəkətlər edir. Bu, kameranın qarşısındakı şəxsin statik bir şəkil deyil, real bir insan olduğunu təmin edir. Pin-Up Azerbaijan üçün bu prosedur, xüsusən də şəxsi identifikatorun yüksək keyfiyyətli və saxtakarlıq əlamətləri olmadan yükləndiyi hallarda oğurlanmış sənədlərdən və ya saxta hesablardan istifadə riskini azaldır.

Bank kartımdan pul çıxarmaq üçün necə təsdiq edə bilərəm?

Pin-Up Azerbaijan-da bank kartı yoxlanılması iki məqsədə xidmət edir: üçüncü tərəf ödəniş alətlərinin sui-istifadəsindən qorunmaq və çirkli pulların yuyulmasına qarşı mübarizə (ÇPY) qaydalarına riayət etmək. Bu tələblər, xüsusən də, Azərbaycana birbaşa tətbiq edilməsə də, bir çox beynəlxalq ödəniş və qumar operatorları üçün etalon rolunu oynayan Dördüncü Aİ Çirkli Pulların Yuyulmasına Qarşı Mübarizə Direktivi (Aİ) 2015/849-da təsbit edilmişdir (Aİ, 2015). Bu qaydalara əsasən, operator vəsaitlərin yoxlamadan keçən eyni şəxsə məxsus karta çıxarılmasını təmin etməlidir. Buna görə də, Pin-Up Azerbaijan tələb edir ki, kartınızın ön hissəsinin kart nömrəsi qismən gizlədilmiş və CVV kodu tamamilə gizlədilmiş şəklini yükləyəsiniz. Kart sahibinin adı onun profil adı ilə uyğun olmalıdır. Kart qohumuna və ya üçüncü tərəfə qeydiyyatdan keçirilibsə, platforma saxta əməliyyatlar və ya başqasının məlumatlarından istifadə edərək vəsaitlərin qeyri-rəsmi “nağdlaşdırılması” riskini aradan qaldırmaq üçün bu ödəniş metodundan pul çıxarmaqdan imtina etmək hüququnu özündə saxlayır.

Metodologiya və mənbələr

Mətn, FATF-ın Müştəri Yoxlamaları üzrə Tövsiyələri (2014), ISO/IEC 19794-5:2011 və ISO/IEC 30107-3:2017 tələbləri, eləcə də Aİ Direktivinin 2015/849-cu il tarixli müddəaları da daxil olmaqla, şəxsiyyət və maliyyə monitorinqi üçün beynəlxalq standartların təhlilinə əsaslanır. KPMG (“Qlobal Oyun Tədqiqatı”, 2023), Onfido (“Şəxsiyyət Saxtakarlığı Hesabatı”, 2022) və Sumsub (“KYC Benchmark Report”, 2023) şirkətlərinin KYC təminatçılarının təcrübələrini əks etdirən sənaye hesabatlarından istifadə olunur. Yerli kontekst Azərbaycan Dövlət Statistika Komitəsinin (2023), Energetika Nazirliyinin (2021) və ASAN xidmət materiallarının məlumatları ilə dəstəklənir. Metodologiya tənzimləyici tələblərin, texniki spesifikasiyaların və real istifadəçi ssenarilərinin müqayisəsinə əsaslanır.